to read complaints and reviews, or file yours.Zirve Yazılım Fazladan İstenen Güncelleme Ücreti
239002 müşteri numarası ile zirve müşavir paketini kullanmaktayım. Yıllık g
güncelleme yapacağız. Fakat yıllık güncelleme içinde defter beyan abonelik, e defter modülü ve e defter ek VKN yenilemesini de yapmamı sistem zorunlu kılıyor. Sadece bir adet e defter mükellefim olmasına rağmen benden ek olarak 1 adet e defter ek VKN ücreti ve bunların dışında Aralık 2023 te bitecek olan bazı yenileme ücretleri de peşinin şu an isteniyor. Aralık 2023 de bitecek olan güncelleme ücretlerini ve e defter ek VKN olmamasına rağmen istenen ücretlerin ödenmesi hususunda neden yazılım programı bu şekilde yazıldı ödemeleri yapmak zorundasınız deyip duruyorsunuz. Bu saçmalığı bir son verilmesi gerekiyor. Yoksa Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yapacağımızı bilmenizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Sorun çözüldü. Umarım bir daha aynı problemler yaşanmaz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim.
