Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zirve Yazılım Demirbaş Excel Sorunu

Haydar
11 Ağustos 2024 13:013.573

Zirve yazılım demirbaş modülünden yıllardır excel'e rapor gönderemiyor. Özellikle şu enflasyon muhasebesi döneminde excel'e bu kadar ihtiyaç varken, ben demirbaş raporumu excel'e gönderemiyorum ve 500 kamyonu olan ve en büyük gideri amortisman gideri olan firmama kar zarar bildiremiyorum. Gerekçe olarak yazılımda köklü bir değişiklik yapılması gerektiği ve zaman alacağı şeklinde cevap veriliyor. Bu da doğru değil.

Çünkü zirve kullananlar bilirler, demirbaşta 7338 sayılı kanun yeniden değerleme ile ilgili bir buton eklendi. O halde sormazlar mı, 7338 sayılı yeniden değerleme ile ilgili kanun çıkar çıkmaz, onu nasıl kısa sürede hazırlayıp excel'e göndermeyi başardın? (ekteki resimde var)... Günümüzde en basit ve en ucuz muhasebe programları bile demirbaş modülünden excel raporu alabilirken, Türkiye'nin en büyük muhasebe yazılımlarından zirve yazılım, demirbaş modülünden excel'e rapor gönderemiyor ve meslek mensubu olarak beni milyonlarca tl demirbaşları olan ve amortisman tutarı yüksek olan firmalar karşısında mahcup etti.

2 yıldır mail göndermeme, teknik destek ekibine, onlarca defa söylememe rağmen inatla yapılmamakta ısrar ediliyor. Yıl sonunda zirve'yi bırakıp başka bir programa, büyük olasılıkla da luca'ya geçiyorum. Sadece geçmekle kalmayacağım, 20 civarında e-fatura müşterimi luca entegratöre geçireceğim. Ayrıca firmaların yanlış demirbaş raporu alamamaktan dolayı uğrayacağı zarar karşısında nasıl bir tavır takınacağını, sanırım muhasebe programı yöneticileri düşünemiyorlardır bile.

12 Ağustos 2024 09:18 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Erdal
Erdal
20 Eylül 2024 18:48

Defalarca iletmeme rağmen hiçbir sorun eksik senelerce çözülmüyor. Kendi elemanları bile bunu fark edip 1 2 senedir ilettiğim sorunlar hala çözülmedi.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Zirve Yazılım Zirve Programı Fatura İşlemeye Müsaade Etmiyor

Uğurcan
5 Eylül 2024 14:564.014

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

1

Geri Dönüş Eksikliği Ve Güncelleme Ücreti Sorunu

Burak
19 Kasım 2024 15:211.375

Zirve yazılım 1 haftadır enflasyon muhasebesi ile ilgili geri dönüş yapmıyor. Her gün arıyorum gün içinde dönüş yapacakl...