Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zirve Programı Destek Hizmetlerinde Gecikme Ve Yetersiz Çözüm

03 Haziran 15:48
852

Zirve programından zamanında hizmet alamıyorum. Her aradığımda 5-6 saat sonra dönüş yapılıyor. Sürekli yoğunluk olduğu söyleniyor. Yoğunluk oluyorsa, demek ki yeterli eleman çalıştırılmıyor. Ben zamanında nasıl faturaları ödüyorsam, aynı şekilde zamanında hizmet almak istiyorum. Ayrıca, fatura ödemesi geciktiğinde nasıl faiz uygulanıyorsa, hizmetin de hakkıyla verilmesini bekliyorum. Zirve programında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çalışanlarla iletişime geçsem bile ilerisi için bir çözüm sunulamıyor.

Zirve destek programı çok sorunlu bir program. Kaç yıldır aynı sorun yaşanıyor. Yazılım kısmı da ayrıca sorunlu, destek ve yazılım hizmeti yetersiz.

04 Haziran 13:42 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Ekim 2023 13:53
1.292
5
Kılınçarslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kılınçarslan
01 Mart 2024 14:42
5.759
4
Kadriye sonuçtan memnun
Çözüldü

05 Aralık 2023 15:38
2.957
"Teşekkür ederim."

09 Ekim 2024 12:41
1.524
Zirve Yazılım Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Fatura Sorunu
Zirve Yazılım Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Fatura Sorunu
Zirve Yazılım Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Fatura Sorunu

04 Aralık 2023 10:12
1.313
Benzer Şikayet Yaz