to read complaints and reviews, or file yours. 
Zirve programından zamanında hizmet alamıyorum. Her aradığımda 5-6 saat sonra dönüş yapılıyor. Sürekli yoğunluk olduğu söyleniyor. Yoğunluk oluyorsa, demek ki yeterli eleman çalıştırılmıyor. Ben zamanında nasıl faturaları ödüyorsam, aynı şekilde zamanında hizmet almak istiyorum. Ayrıca, fatura ödemesi geciktiğinde nasıl faiz uygulanıyorsa, hizmetin de hakkıyla verilmesini bekliyorum. Zirve programında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çalışanlarla iletişime geçsem bile ilerisi için bir çözüm sunulamıyor.
Zirve destek programı çok sorunlu bir program. Kaç yıldır aynı sorun yaşanıyor. Yazılım kısmı da ayrıca sorunlu, destek ve yazılım hizmeti yetersiz.
Zirve programını kullanmaktayım. 359923 numaralı müşterisiyim. Faturaları keserken ve onaya gönderirken problem yaşadım. Teknik desteğe bağlandım. Ama sorunum bir türlü çözülemedi. Daha sonra datalarımda sorun olduğu söylenerek, datalarımın yazılım ekibine iletildiği söylendi. Ama günler geçmesine r...
Zirve programını 2022 yılına kadar kullanmış olup 2023 yılı basında sözleşmemizi bitirip başka bir muhasebe programına başladık amma velakin 2 yıldır ...
Ben bulaştım, çok pişmanım. Kontör fiyatları ve yıllık entegrasyon fiyatları çok yüksek. 01/07/2024 tarihinde programdan kaynaklı 2 adet faturam yanlış kesildi. 26/07/2024 tarihinde fark ettim ancak düzeltmek için süresi geçmişti. Bunun ile ilgili Zirve desteği aradığımda, çok geç ulaşmayı bir yana ...
24.11.2023 tarihinden bu yana Zirve programı çalışmıyor. Sürekli arıyorum ve sürekli çalışıyoruz sorununuzu çözemedik diyorlar. Ne bir yetkili var ne sorunuma ait dönüş var. Bir de telefonu cevaplayan kişi diyor ki başkası da arasa aynı cevabı alacaksınız. Sürekli telefonda geçiştirilmekten sıkıldım...
Yorumlar