Teknik Destek Ekibinin Yetersizliği Ve İletişim Sorunları

Zirve Desteknik Teknik Servis'e dünden beri üç kez bağlanmama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Sürekli geçiştiriliyorum. En son görüşmede telefon yüzüme kapatıldı. Aradığımda hat meşgule atılıyor. Yüklü bir ödeme yapmamıza rağmen karşılığında hizmet alamıyoruz. Tanıdığım mali müşavir ve müşterilerime bu konudan bahsedeceğim. Bir daha Zirve kullanmayı düşünmüyorum; bir sorunu çözemiyorlar ve sürekli geçiştiriyorlar. Böyle yetersiz bir teknik destek ekibiyle ilk defa karşılaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri




