Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

E-SMM Paketi İçin Hediye E-Kontör Sorunu

E-SMM Paketi İçin Hediye E-Kontör Sorunu
15 Ağustos 2024 10:36
1.243

04.07.2024'te Paraşüt üzerinden Zirve Yazılım'a ait E-SMM paketi satın aldım. Bu paketi alırken 120 e-kontör hediye denmişti. Zaten sitesinde de öyle diyor. 13.08.2024'e kadar kontör yüklenecek diye bekledim, yüklenmedi. En son 12.04.2024'te hem Paraşüt'e hem de Zirve Yazılım'a mail attım. İnceleyip size döneceğiz dediler. Kaç gündür dönmediler. Sadece bana SMS atıyorlar, o da yeni kontör satın almam ile alakalı. Kontör satın alayım diye link atıyorlar. Ben zaten alırım, sorun değil o ama bedava hakkımız yok ise neden insanları yanıltıyorsunuz? Acilen ya kontörleri yükleyin ya da suç duyurusunda bulunacağım.

Gelişme
Gelişme

16 Ağustos 2024 22:19

Bugün 15:48 de bir bayan 0312 473 28 00 numaralı telefondan aradı. Anydesk ile PC ye bağlantı yaptı kapama kaydı oluşturacağım dedi. Sonra üyelik deki mail adresimizi değiştirdi. Sonra hesabı kapat yaptı ve orada program değişikliğini seçti ve ondan sonra ses mute tuşuna basılarak kesildi. Peşinde anydesk ile bağlı olduğu için ekrana Notepad açıp “ sanırım ses gitti ben kapatma işlemlerini yaptırıp size bilgi vereceğim “ yazdı ve ondan sonra bir daha ne arayan oldu ne soran? Arkadaşlar her bağlandığınızda LOG ve video kaydı alıyorum ben. Acilen aboneliğimi iptal edip ücret iadesini yapın. Pazartesi günü İstanbul Anadolu Cumhuriyet Baş savcılığına da hem firmanız hem de işlemleri yapan çalışanlar hakkında suç duyurusunda bulunacağım. Hem de sözleşme ihlalinden kaynaklı maddi manevi tazminat davası açacağım. 1 aydır e-smm kesemiyorum ben sizin yüzünüzden. Ciddi zarara soktunuz beni.

Ek
Ek
15 Ağustos 2024 13:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

15 Ağustos 2024 13:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Ahmet
15 Ağustos 2024 13:36

Paraşütten kimse aramadı halen. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Ama zirve yazılım dan 2 saat içinde bir hanımefendi aradı ve işimi çözdü... Teşekkürler zirve yazılım.

Ahmet
15 Ağustos 2024 15:33
E-SMM Paketi İçin Hediye E-Kontör Sorunu

Hediye kontör olayını çözdüler ama şimdi de 1 aydır olduğu gibi E-SMM kesemiyorum. Sürekli ekteki hatayı veriyor. Kendileri de hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

14 Haziran 2024 00:41
568

Zirve Yazılım Abonelik İptali Ve Çifte Ödeme Sorunu

05 Kasım 2024 17:29
1.999

Kontörlerin Süresi Doluyor: Paraşüt'te Mağduriyet Tehlikesi

Zülküf
03 Nisan 18:17
1.937
Kontörlerin Süresi Doluyor: Paraşüt'te Mağduriyet Tehlikesi
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Temmuz 2024 11:29
337
"Programı aldığımda ilk başta problem yaşadık ama sorunum çözüldü şu an aktif kullanıyorum hesaplı güzel program. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz