Yanlış Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu

parasut.com yanlış bilgilendirme ve ücret iademin yapılmaması.
Merhaba, parasut.com'da daha önce e-imzamı kaydettiğim için fatura kesmeye devam etmek istedim. Bana kontör almamı önerdiler, Merve isimli hanımefendi. Ben de ısrarla e-imza tekrar almam gerekmez, değil mi diye sordum. Bana bunu mail yoluyla bile e-imzaya gerek yok, kontör satın alıp fatura kesmeye devam edebilirsiniz diye mail üzerinden Zirve Yazılım adlı firmaya yönlendirip 1000 küsur TL tahsilat yaptı. Zirve Yazılım'ı aradığımda ise e-imza olmadan kayıt işlemini yapamayız dediler. Şaka gibi değil mi? O kadar ısrarla mailde bile sormama rağmen yanılttılar beni :) Şimdi ücret iademi talep ediyorum. Kaybolmuş olan e-imzam ile Paraşüt'ten nasıl yapacaksam kaybolan e-imza ile entegrasyonu kaldıracakmışım. Bunu vergi dairesi bile yapamadı, ben aldatılmış oldum ve paramı iade etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve Merve Kara isimli hanımefendi şu an maillere bile cevap vermiyor, telefona kendisi dahi çıkmıyor. Burası kurumsal firma mı acaba? Benden çektikleri parayla zaten e-imza satın alıyordum, uğraşmış oldum.