to read complaints and reviews, or file yours. 
parasut.com yanlış bilgilendirme ve ücret iademin yapılmaması.
Merhaba, parasut.com'da daha önce e-imzamı kaydettiğim için fatura kesmeye devam etmek istedim. Bana kontör almamı önerdiler, Merve isimli hanımefendi. Ben de ısrarla e-imza tekrar almam gerekmez, değil mi diye sordum. Bana bunu mail yoluyla bile e-imzaya gerek yok, kontör satın alıp fatura kesmeye devam edebilirsiniz diye mail üzerinden Zirve Yazılım adlı firmaya yönlendirip 1000 küsur TL tahsilat yaptı. Zirve Yazılım'ı aradığımda ise e-imza olmadan kayıt işlemini yapamayız dediler. Şaka gibi değil mi? O kadar ısrarla mailde bile sormama rağmen yanılttılar beni :) Şimdi ücret iademi talep ediyorum. Kaybolmuş olan e-imzam ile Paraşüt'ten nasıl yapacaksam kaybolan e-imza ile entegrasyonu kaldıracakmışım. Bunu vergi dairesi bile yapamadı, ben aldatılmış oldum ve paramı iade etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve Merve Kara isimli hanımefendi şu an maillere bile cevap vermiyor, telefona kendisi dahi çıkmıyor. Burası kurumsal firma mı acaba? Benden çektikleri parayla zaten e-imza satın alıyordum, uğraşmış oldum.
E-Fatura kesmek ve kendime kesilen faturaları görmek, entegrasyon kullanmak amacıyla Paraşüt'ü aradım. Ve bana stok takibi ihtiyacım olmadığı için kendilerine ait Zirve Portal adındaki uygulamayı önerdiler. Bende ödemesini yaptım. Sonrasında Zirve Portal'dan arayacaklarını söylediler, aramadılar...
04.07.2024'te Paraşüt üzerinden Zirve Yazılım'a ait E-SMM paketi satın aldım. Bu paketi alırken 120 e-kontör hediye denmişti. Zaten sitesinde de öyle diyor. 13.08.2024'e kadar kontör yüklenecek diye bekledim, yüklenmedi. En son 12.04.2024'te hem Paraşüt'e hem de Zirve Yazılım'a mail attım. İnceleyip...
6 Ocak tarihinde Paraşüt'ü aradım ve parasut.com'dan yıllık e-fatura kullanım bedelinin yüksek olduğunu ve güncellenmesi gerektiğini dile getirdim. Biz sadece fatura kesiyor ve fatura alıyoruz. Bu nedenle geçen sene 2.800 TL ödediğimiz bir hizmeti yine yıllık olarak 11 bin küsuratlı fiyatla belirtti...
Paraşüt yazılım firmasından bir e-fatura aktivasyon paketi satın aldım. Aldıktan sonra Trendyol ile entegrasyonu olan ve hiçbir peşin ücret almayan, uygun fiyatla e-fatura kontör hizmeti veren başka bir firmayla aktivasyon işlemlerini yaptım. Trendyol ile tam entegre olduğu için tüm işlemleri daha k...
Yorumlar