to read complaints and reviews, or file yours.
Yılbaşından bugüne kadar yazılım ekibi raporlamalarda çalışan yeri bozup tekrar yapamadı, aylardır bekleniyor. Firmalar,... ticari raporlarında sağlık işlemi yürütmesi gerektiğini, bunun için bu konunun hassas olduğunu defalarca iletmemize rağmen hiç umursamıyorlar. Teknik destek adı altında aldıkları
Merhabalar; Tüm şubeleri Zirve Finansman yazılımın kullanan danışmanlık verdiğimiz firmamızın, Windows Server 2012 R2 i...şletim sistemi ve mssql 2014 veritabanında çalışan yazılımı, yeni sunucu donanımları ve önce Windows Server 2019 işetim sistemi ve sql 2019 veritabanına taşıttık. Bu taşınma sonras
"Gaziantep bayisinde neslihan hanıma ve zirve genel merkezden arayan temsilciye teşekkür ederiz. Destek sürecinin daha iyileşmesi ve bu tür platformlara yazmamıza gerek kalmaması gerekiyor"
Zirve finansman paketi kullanıyorum, bazı firmalarda giriş problemi yaşıyor...um. Bunu sadece bazılarını açmıyor, bazılarını bekletiyor, açılmıyor, donuy
İki firmamız için entegratör sistemimizi 31.05.2023 tarihinde Zirveden Mikroya taşıdık. Zirve yazılım ile 31.05.2023 tar...ihinden beri alias adreslerimizin kapatılması konusunda sorun yaşıyorum. Defalarca e-mail, portal üzerinden mesaj, arama yapmama rağmen. Malı mühürle kapanan entegratör hesaplarımı
"Genel merkezden arandım. İlgileri için teşekkür ederim. Tekrarlanmaması için bayi bazında eğitimlerin artırılıcağı söylendi."
DES Teknik ve Yazılım'dan almış olduğum Zirve Portal E-Dönüşüm fatura kesme... uygulaması için programın açılmadığını ve hata verdiğini saatlerce anlattı
Uzun bir süredir terminal cihazlarımızda Zirve Yazılımı çok yavaş bir şekil...de kullanıyoruz. Defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen bu kayıtların çoğuna
"Teşekkür ederiz."
Zirve yazılım teknik destek falan vermiyor. Sanırım veremiyor. 2 gündür işi...mizi gücümü bıraktık arayacaklar diye bekliyoruz. 5-6 defa aramama rağmen k
Fatura tarihini yanlış girdim, dün tarihli kesmem gerekiyordu. Müşteri iptal etti fakat ona rağmen son kestiğiniz fatura...dan daha eski tarihli kesemezsiniz diye bir uyarı çıktı. Müşter ihracatını yaptığı için gümrük beyannameleri değişemiyor, bir sürü zincir birbirine bağlı. Sıkıştım Zirve yazılım te
2025 devir işlemlerinde siparişlerin kalan miktarlarını hatalı aktarıyor. Teknik desteğe ilettiğimde başta manuel olarak... girip düzeltin gibi profesyonellikten uzak bir cevap aldım. Diretince uzaktan bağlanıp verileri aldılar. Sonrasında incelemeler sonucu 2025'i silip girdiğim onca veriyi, sıfırdan
"Sorunun çözümünde yardımcı olan ismini yanlış hatırlamıyorsam gülsüm hanıma teşekkür ediyoruz."
Zirve yazılım programını 2006 dan bu yana kullanıyorum. Bu sene yazılım lis...ansını kendi üstüme aldım. Bir de bilgisayarları da yeniledik. Kurulum için
Zirve teknik destek, teknik destek veremiyor. Kayıt açmak için telefona cevap veriyorlar. Sonra kayıt açıp beklememi ist...iyorlar. Arayıp aramayacakları belli olmuyor. Bazen arıyorlar, bazen aramıyorlar. Ayrıca telefonları, teknik destek hatları 1 saat sonunda kapanıyor. 60 dakika boşuna bekleniyor.
Zirve yazılımla yıllardır çalışıyor. Teknik destek kısmında kimse bir şey bilmiyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. ...Yıllardır sürekli kendimiz çözmeye çalışıyoruz. Bugün bizim de çözemediğimiz bir sorun oldu e faturayla ilgili kendi kafasına göre sistem QR kodu silmiş fatura kesemiyorum. Bu yüzd
"Teşekkür ederim. Umarım tekrar şikayet var a yazmak zorunda bırakmazsınız"
Zirve müşavirlik kullanmaktayız. Teknik Destek telefonunu 3 kez aradık not ...aldık. Dönüş yapıyoruz diye bizi bir gün boyunca oyaladılar. Programı kulla
Programı almak isteyen arkadaşlara duyurulur. Uzun süredir programın kullanıcısı olarak söylüyorum. Zirve yazılım progra...m güncelleme ve yazılımsal sorunları çözmede (0). Enflasyon muhasebesi konusuna gelince zaten yerlerde sürünüyor. Teknik destek desen 3 gün sonra dönüş yapıyorlar. E- fatura konusu
"Yiğit beyin girişimi ile sorunumuz hızlıca çözüldü kendisine çok teşekkür ederim"
Zirve yazılım yetkilileri, biz meslek mensuplarını teknik destek konusunda ...çok mağdur ediyorsunuz. 06.01.2025 pazartesi tarihinde zirve yazılım desteğ
"Şikayetimden sonra benimle iletişime geçen ve sorunlarımı çözmede yardımcı olan portal ekibinden aleyna hanıma ve esra hanıma çok teşekkür ederim."
23.12.2024 tarihinde zirve finansman programı satın aldık. Aktivasyon işlem...lerini 01.01.2025 tarihli yaptık. Teknik destek kurulumdaki arkadaşlar prog
20 gündür e fatura işleyemiyoruz. E fatura programa aktarırken''nesne başvurusu bir nesnenin örneğine rastlanmadı ''hata...sını alıyoruz ve bir türlü düzeltilmedi. Teknik ekibe ulaşamıyoruz. Bekleyin deniyor. Her şeyin online olduğu şu zamanda daha ne kadar beklemeliyiz. Profesyonellikten uzak sadece s
Zirve yazılım teknik destek hattında uzun bekleme süresi ve aciliyeti belirtilmesine rağmen aşırı geç geri dönüş yapılıy...or. Firma mağdur ediliyor, ne var olan işlem tamamlanabiliyor ne de yeni işlem açılabiliyor. Programın eksikleri yeterince sıkıntı çıkarıyorken bir de çözüm ve teknik destek sağlan
"Ücret iadesi gerçekleşmedi bayiyle ilgili olduğu söylendi onun dışında bayi sorumlum değiştirildi ve işlemlerim daha hızlı ve güvenilir bir şekilde herhangi bir ücret talep edilmeden çözüme kavuşturuldu. Süreçle ilgilenen arkadaşlara teşekkürler"
09.12.2024 tarihinde, defterlerimi gönderememe sebebimin daha önceki dönemd...e defterlerimin silinmiş olmasından kaynaklandığı söylendi. Geçen dönem def
Yaklaşık 15 yıldır zirve kullanıyorum Birkaç aydır ana makine çok hızlı çalışırken terminal makineler inanılmaz yavaş, s...ürekli donuyor, program hata veriyor ve atıyor vb. Bir sürü sorun... Zirve teknik desteği defalarca aramamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık. Şu anda gerçekten memnun değilim ve prog
"Sorunumuzun çözümü için yapılan geri dönüş için teşekkürler"
Zirve ön muhasebe programını asla kullanma! Önce yazılımsal hataları yüzünd...en sağlıklı bir envanter raporu alamazsınız. Verileri ve raporları asla sağ
"Teşekkürler"
Her ay düzenli olarak Zirve Yazılım'ı şikayet etmekten usandım gerçekten. B...ilgisayara format sonrası Zirve'yi kurduk fakat lisanssız uyarısı aldığımız
Zirve yazılım yetkilileri, biz meslek mensuplarını iyice saf yerine koymaya... başladılar. En kısa sürede bu yazılımdan çıkmaya yemin ettim. Teknik deste
"Zirve Teknik destek tarafından arnadık sorunumuz çözüldü. Zirve ekibine teşekkür ederiz."
Zirve finansman kullanıyoruz son bir aydır programda donma oluyor ayrıca da... çok yavaş teknik destek ekibini aradık fakat bir çözüm bulamadılar. Kendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100