Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Zirve Yazılım Lisans Sorunu Ve Destek Eksikliği

Songül
15 Kasım 2024 22:25902
Songül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Her ay düzenli olarak Zirve Yazılım'ı şikayet etmekten usandım gerçekten. Bilgisayara format sonrası Zirve'yi kurduk fakat lisanssız uyarısı aldığımız için teknik destek birimini aradık. Bağlandılar sağ olsunlar. Arkadaş 15 dakikaya lisansınız gelecek, kayıtlarınızı yapabilirsiniz dedi. Aradan 7 saat geçti, hâlâ lisans yüklenmedi ve bundan ötürü kayıt yapamıyoruz. Biz de istemeyiz Zirve Yazılım'ı bu kadar şikayet etmeyi ama maalesef şikayet etmeden de alakadar olan yok. Ne zaman ki bir problem var diyoruz, yazılımcılar arayıp alakadar oluyorlar. Ha, tüm sorunları çözüyorlar mı? Elbette hayır. Bu istikrarı için Zirve'ye sonsuz teşekkürler.

18 Kasım 2024 09:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Songül
Songül
18 Kasım 2024 15:04

Teşekkürler

18 Kasım 2024 15:22

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Zirve Yazılım Teknik Destek Bekleyişi: Sonuçsuz Kayıtlar

Seda
12 Şubat 2025 12:361.133

"Teşekkür ederiz."

5
Çözüldü

Zirve Yazılım Destek Eksikliği Ve Çözüm Beklentisi

Ümit
12 Şubat 2025 13:222.326

Uzun bir süredir terminal cihazlarımızda Zirve Yazılımı çok yavaş bir şekil...

5
Çözüldü

Teknik Destekte Gecikme Mağduriyeti

Murat
9 Ocak 2025 19:241.106

"Yiğit beyin girişimi ile sorunumuz hızlıca çözüldü kendisine çok teşekkür ederim"

Zirve Yazılım Destek Ekibi İle İletişim Sorunları

Cansu
16 Ocak 2025 14:431.317

Zirve yazılımla yıllardır çalışıyor. Teknik destek kısmında kimse bir şey bilmiyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. ...

5
Çözüldü

Zirve Yazılım Teknik Destek Ve Kurulum

Kübra
19 Mart 2024 12:421.118

Zirve yazılım kurulum için bir haftadır dönüş yapmıyor. Hem telefon hem mai...