Zirve Pastanesi (Antalya) Hijyen Sorunları, Yanlış ve Eksik Servisler

25.08.2026 tarihinde saat 09.20 civarında arkadaşımla birlikte Zirve Pastanesi Belek şubesine kahvaltı için gittik. Mekan içerik olarak çok yoğun olmamasına rağmen personelin ilgisizliği ve genel tutumu bizi oldukça rahatsız etti. Sipariş vermek için defalarca tekrar etmek zorunda kaldık, kimse masaya doğru düzgün bakmadı.

Oturduğumuz masa pis ve temizlenmemişti, yerde ve masada şeker paketleri duruyordu, sonunda biz kendimiz toplamak zorunda kaldık. Mekanda hijyen adına olumlu hiçbir şey göremedik. Siparişlerimiz de düzensiz ve eksik şekilde geldi. Omlet ve kaşarlı göz yumurta söyledik, ürünler tek tek ve aralıklı geldi. Omlet daha önce geldi, yanına ekmek istedik, ekmek zorla ve gecikmeli geldi. Göz yumurta ise istediğimiz gibi değil, peynirli çırpılmış bir şekilde servis edildi.

Bir kahvaltıda ekmeğin ekstra istemeden, zaten beraber gelmesi gerekirken biz resmen ekmek peşinde koştuk. Personelin genel tavrı umursamaz ve ilgisizdi, kimsenin müşteriyi memnun etme gibi bir çabası yoktu. Bu yaşadıklarımız nedeniyle işletmeyle ayrıca görüşme gereği bile duymadık, çünkü bunların müşteriye söylenmeden zaten kendiliğinden yapılması gerektiğini düşünüyoruz.

Tüm bu hijyen sorunları, yanlış ve eksik servisler ile ilgisiz personel davranışları yüzünden Zirve Pastanesi Belek şubesini bir daha asla tercih etmeyeceğiz. İşletmenin hem hijyen standartlarını hem de personel ilgisini ve servis düzenini acilen gözden geçirmesini ve bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.