Ziraat Yatırım'da Sistem Hataları Nedeniyle İki Kez Maddi Kayıp Yaşadım

Ziraat Yatırım sistem hataları nedeniyle ikinci kez zarar ettim!
Şube, sistem hatalarını kabul ediyor ama zararımı karşılamıyor.
Daha önce Bossa hissesinde alım yaptığımda, mevcut alım rakamımın çok üstünde bir rakamdan alım yapılmış gibi gösterdi sistem. Oysa o rakam, tavan rakamının bile üstündeydi ve ekranımda eksi bakiye göründü. Telefonla bildirdim, gerekli yerlere mail gönderileceği söylendi. O sırada hisse yükseldi, telefonda da söyledim ama satış yapamadım. Telefonda ayrıca, "Ya tekrar bu rakamı hisse görmezse?" dedim ve o gün en az 10 kez telefonla aradım. Sistem hatası olduğunu kabul etmelerine rağmen, hisseden ettiğim zararı karşılayamayacaklarını söylediler. Bugün de Aygaz hissesinde kârdayken satış girmeme rağmen sistem, "Bakiyeniz yetersiz" dedi. Oysa elimde hisse vardı. Telefonla bildirdim, zararımın karşılanmasını istiyorum ama umurlarında değil, müşteriyi mağdur ediyorlar. Sistemler insan yapımıymış, hata olabilirmiş cevabı ise bu korkunç durumu özetliyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.