Ziraat Yatırım Viop Hesabımın Kapatılamaması Ve Sürecin Uzaması

Uzun süredir Ziraat Yatırım’da bulunan viop yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapattıramıyorum. 05.07.2025 tarihinden beri bu işlem için uğraşıyorum. İlk olarak beni şubeye yönlendirdiler, şubede gerekli evraklara imza attım fakat buna rağmen hesabım kapanmadı.

Daha sonra hesabın kapanması için uygulama üzerinden borsa hesabıma 44,67 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bu tutarı da yatırdım, borsaya herhangi bir borcum bulunmuyor, buna rağmen hesabım halen açık durumda. Son olarak Google üzerinden Ziraat Yatırım borsa hesabı için bir mukatname hazırlamam gerektiği ifade edildi ve süreç uzamaya devam etti.

Ben artık bu hesabı kullanmak istemiyorum, yatırdığım ücreti de geri talep etmiyorum, sadece viop yatırım hesabımın hiçbir ek şart, evrak ve oyalama olmadan kapatılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek hesabımın tamamen kapatılması konusunda yardım talep ediyorum.