Satış Bedelinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Ziraat Yatırım üzerinden aagyo halka arzından aldığım hisseleri pazartesi günü sattım, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1200 TL tutarındaki satış bedeli hesabıma hâlâ geçmedi. Normalde satış sonrası belirli bir süre içinde paranın hesaba geçmesini beklerken, bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyorum ve işlemimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Yatırım hesabıma bağlı müşteri numaram 5561392’dir.

Satışını gerçekleştirdiğim hissenin bedelinin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.