to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Pay hesabıma bugün akşam yaklaşık 17 bin TL para yatırdıktan hemen sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hesabıma blok konuldu. Uygulamada veya SMS ile öncesinde ya da sonrasında tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadı; neden blok konduğuna dair de net bir açıklama alamadım.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve sadece talep oluşturduklarını, beklemem gerektiğini söylediler. Ancak hem yüksek tutarda bir paraya erişimim engellenmiş durumda hem de ne kadar süreceği ve sebebinin ne olduğu hakkında net bir bilgi verilmiyor.
Hesabıma koyulan blokajın acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu işlemin gerekçesi ve süreciyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Pay hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve şu anda hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için ne bakiyemi görebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ilgili birime akta...
Yılbaşı akşamı saat 20.00–21.00 civarında Ziraat pay kullanıcı hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kilitlendi ve hesabıma erişemez hale geldim. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bulunuyordu ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik bu sorun mesai saatleri dışında yaşandığı için a...
Ziraat Bankası hesabımdan bu akşam saat 00:30 civarında Dinamik Pay hesabıma para transferi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamik pay hesabıma yansımadı. Daha önce aynı şekilde para yatırdığım oldu ve herhangi bir sorun yaşamamıştım, bu yüzden bu kez yaşadığım gecikme beni...
Yorumlar