Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Katılım Şubesi Dışarıdan Yapılan Sigortayı Kabul Etmiyor

Tolga
27 Haziran 2025 16:371.786

İstanbul Pendik Kurtköy Ziraat Katılım Şubesi'nden çekmiş olduğum konut kredisiyle ilgili olarak, her yıl yangın, DASK ve hayat sigortası yenileme işlemleri için şubeden arayarak yenileme gerektiğini ve ücretleri paylaştılar. Ben de dışarıdan özel olarak sigorta yaptırabileceğimizi sorduğumda, 'Tabii ki yaptırabilirsiniz' şeklinde bilgi verdiler. Yaklaşık 3 ay sonra, dışarıdan yarı fiyatına sigortalarımı yaptırdım ve bunu şubedeki yetkiliyle paylaştım. Ancak yetkili, 3 ay sonra bana dönüş yaparak merkezden bunu kabul etmediklerini, poliçemi kendilerinin yapması gerektiğini ve dışarıdan yaptırdığım poliçeyi iptal etmem gerektiğini iletti. Bu sorunumun çözümünü sağlamadılar. Kredi çekerken faizden kazandıkları para yetmiyormuş gibi, bir de sigorta yaparak ek gelir elde etmeye çalışıyorlar.

27 Haziran 2025 16:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Abdurrahman
Abdurrahman
13 Ağustos 2025 09:26

Tolga Bey, aynı problemi yaşıyorum şu an. Çözüm sağlandı mı acaba?

Benzer Şikayetler

1

İlgisiz Banka Ve Çözülmeyen Sigorta Sorunu

Muhammet
24 Temmuz 2025 01:251.621

"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum"

Ziraat Katılım Bankası Ziraat Katılım - Finansman Zorunlu Poliçe Dayatması

Ömer
24 Aralık 2023 23:142.678

Merhaba, Aralık 2022'de satın aldığım konut nedeniyle 30.11.2022 tarihinde Pendik Ziraat Katılım Şubesi aracılığıyla ku...

Ziraat Katılım Bankası'nda Bilgim Dahilinde Olmadan Virman Yapılması

Mehmet
26 Eylül 2023 17:293.289

Ziraat Katılım Bankası Kartal şubesinden konut finansmanı kullandım. Üzerinden bir sene geçtikten sonra böyle bir hakkım...

Öne ÇıkanKonular