to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Zorunlu Sigorta Poliçesi Kesilmesi Ve İptal Talebim
Ziraat Katılım Bankası Bursa Yıldırım Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, bilgim dışında konut yangın ve DASK poliçesi kesildi. Oysa ben bu poliçeleri daha önce farklı bir sigorta şirketinden yaptırdığımı ve bankaya da bunu bildirdiğimi belirtmeme rağmen, banka kendi poliçelerini zorunlu tutarak işlem yaptı. Bugün şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise bunun banka talimatı olduğunu, başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, ancak istemediğim poliçelerin iptal edilmesini talep ediyorum. 155323 numaralı poliçelerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve mevcut poliçelerimin geçerli sayılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Aradılar bilgim ve onayım olmadan kafalarına göre kestikleri poliçenin iptalini yapmayacaklarını tüketici istersem eğer Hakem Heyeti'ne şikayet edebileceğimi söylediler benim rızam ve onayım dışında zorla paramı almaya çalışıyorlar
