to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Bankası Müşteri İçin Durumu Kolaylaştırmak Yerine Zorlaştırıyorlar
Ziraat Katılım'a babamın emeklilik maaşı için geçiş yaptık. 3 yıllık bir sözleşme yaptık. Ziraat katılım bize ilk maaş sonrası promosyona başvuru yapın o şekilde promosyon ücretini alırsınız dediler. Babam Midyat'a yaz dönemi için işe gitti. Ve ilçede Ziraat katılım şubesi olmadığından müşteri hizmetleri ile görüştük en yakın Ziraat katılım 1 saatlik mesafede merkezde bulunduğunu söyledik. Buna rağmen hiç yardımcı olmadılar. Oysa kredi kartı alırken hemen internet üzerinden bile çok kolay alabiliyoruz. Promosyona başvurmak neden bu kadar zahmete girelim? Verecekleri ücret için bu kadar zorlaştırmalarının sebebi ne anlamadım. Müşteri için durumu kolaylaştırmak yerine zorlaştırıyorlar. Kesinlikle çok kötü bir banka. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
