Ziraat Katılım Bankası Ziraat Katılım Numara Yanlışı

Çalıştığım kurum toplu olarak bir çerez parası bile etmeyen promosyon ücreti karşılığında Ziraat katılıma geçiş yaptı. Tecrübesiz çalışan, yetersiz şube ve ATM, eksik altyapı ve mobil uygulaması olmasına rağmen bu kararı kabul etmek zorunda kaldık. Adana da ki şube de Hesap açma işlemleri sırasında numaram yanlış yazılmış. Bundan kaynaklı olarak bir aydır hasretle beklediğim maaşıma ne mobil uygulamasına giriş yaparak ne de kart ile ATM den para çekerek ulaşabiliyorum. Bugün Arife günü cebimde 5 kuruş parasız bayrama gireceğim. Müşteri hizmetleri ancak bayram tatilinden sonra şube de numara güncellemesi yapıldığı takdirde hesaba ulaşabileceğimi söylüyorlar. Bu nasıl Kendi haline bırakılmış bir banka mağdur ediliyorum ve karşımda bir muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.


