Mobil Uygulamada Ekran Görüntüsü Alma Sorunu

Ziraat katılım bankasının yıllardır müşterisiyim ve mobil uygulamanızı aktif olarak kullanıyorum. Fon yatırımını çok kullanıyorum ve her fon alış satışta ekran görüntüsü alarak bir sonraki gün getirisini hesaplayarak 9na göre yatırımımı yönlendiriyorum. Fakat 3 gündür güvenlik ilkesi nedeniyle ekran görüntüsü alamıyorum. Bu konuta bir çözüm bulmanızı istiyorum. En son alabildiğim ekran görüntüsünü ekte yolluyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

