Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulamada Ekran Görüntüsü Alma Sorunu

Mobil Uygulamada Ekran Görüntüsü Alma Sorunu
5 Şubat 2025 08:151.550

Ziraat katılım bankasının yıllardır müşterisiyim ve mobil uygulamanızı aktif olarak kullanıyorum. Fon yatırımını çok kullanıyorum ve her fon alış satışta ekran görüntüsü alarak bir sonraki gün getirisini hesaplayarak 9na göre yatırımımı yönlendiriyorum. Fakat 3 gündür güvenlik ilkesi nedeniyle ekran görüntüsü alamıyorum. Bu konuta bir çözüm bulmanızı istiyorum. En son alabildiğim ekran görüntüsünü ekte yolluyorum.

5 Şubat 2025 08:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ekran Görüntüsü Engeli: Müşteri Hakları Zedeleniyor

15 Şubat 2025 15:135.532

Ziraat katılım bankası genel müdürlüğüne... Ekran görüntüsü almak istediğimde, Güvenlik ilkesi nedeniyle ekran görüntü...

Ekran Görüntüsü Engeli: Müşteri Hakları Zedeleniyor

Ziraat Katılım Uygulamasına İphone 11 İle Giriş Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

14 Eylül 2025 22:041.414

Ziraat Katılım mobil uygulamasına iPhone 11 cihazımdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve g...

1 Destek1 Yorum