to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Görüntüsü Engeli: Müşteri Hakları Zedeleniyor
Ziraat katılım bankası genel müdürlüğüne...
Ekran görüntüsü almak istediğimde, Güvenlik ilkesi nedeniyle ekran görüntüsü alınamıyor diyor.
Benim Ziraat Katılım Bankası kurulduğu zamanlarda oluşturduğum hesabımın süresi 10 seneyi geçti ve bugüne kadar aldığım ekran görüntülerinde hiçbir sıkıntı olmadı.
Benim ekran görüntüsü alarak aldığım ekran görüntülerini belge olarak kullanmamda ne gibi bir güvenlik zafiyeti olabilir.
Haksız bir şekilde hakkım olan bir şeyi engellerseniz ben hakkımı nasıl arayacağım. Elimde belge olmadan.
Siz eğer banka kayıtları var hukuka uygun yapıyoruz. Diyorsanız o zaman zaten benim ekran görüntülerinin de hukuki açıdan hiçbir sıkıntısı olmaz.
Yok bunlara bir hukuki açıklama getiremiyoruz diyorsanız o zaman zaten haksız bir şekilde hakkım olan bir şeyi engelliyorsunuz demektir ve hakkımı teslim etmeniz gerekir.
Ricam hesabımı takip edebilmem için ekran görüntüsü almamı engellemeyin engellemeyi kaldırın.
Eğer ekran görüntüsü almamı engellemeye devam edecekseniz o zaman katılım hesabımda Herhangi bir sebeple hareket olduğunda ve mevcut bakiyemde 1 kuruşluk bile işlem yapıldığında aylık kar payı ödenip hesaba geçtiğinde işlemlerin yapıldığı anda kar payı işleminin ve mevcut bakiyemi gösteren dekontları ayrı ayrı e posta adresime göndermenizi.
E Posta Adresim ve Telefon numaram sizde kayıtlı.
Yukarıda belirttiğim hususların gereğini bilgilerinize arz ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Ziraat katılım bankasının kendi web sitenizden şikayetimi bildirmek istedim. Son adım olan Güvenlik Kodu bölümünde Kodu defalarca doğru girmeme rağmen Kodu hatalı girdiniz bildirimiyle şikayet dilekçemi göndermemi engellediniz
Telefondan olsa bende bilirim hem engelleyip hem senin telefondan olabilir demen aslında yaptığınızın yasal olmadığı anlamına gelir derhal bu engellemeyi kaldırın görüntüyü sizin engellediğinizi gösteren belge (resim-3) te
Bir önceki şikayet ekle den yaptığım yorumu sizin bana gönderdiğiniz SMS'e cevap olarak yazdım. Gönderdiğiniz SMS'in ekran görüntüsü (Resim-4'de)
Bir önceki şikayet ekle den yaptığım yorumu sizin bana gönderdiğiniz SMS'e cevap olarak yazdım. Gönderdiğiniz SMS'in ekran görüntüsü (Resim-4'de) Aynı paylaşımı yaptım resimlere eklediğim ekran görüntüsünü göremediğim için tekrar paylaşıyorum.
