to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Katılım Bankası'ndan şikayetçiyim!
Ziraat Katılım Bankası'ndan almış olduğum kredi kartım, aynı gün içinde üç kez izinsiz olarak kullanıldı. Üç ayrı harcamada toplam 20 bin TL kartımdan çekildi. Bu üç harcama sonrası telefonuma SMS ile kartın bloke edildiği mesajı geldi. Hemen bankayı aradım ve provizyonda görünen üç harcamanın iptal edilmesini istedim. Talebime bir hafta sonra, gerekli incelemenin 10 veya 180 gün içerisinde yapılıp iade işlemi gerçekleştirilebileceği şeklinde cevap verildi.
Sormak istediğim, bu işlemin tarafıma ait olmadığını bildirdiğim halde neden benden tahsil etmek için provizyondan bu harcamaları çıkarıyorsunuz?
Banka olarak neden müşterinizi bu şekilde mağdur ediyorsunuz? Ben mecbur muyum bana ait olmayan harcamaları ödemeye? Neden bu işlem yapılmadan önce bir an önce sonuçlandırılmıyor?
Neden böyle güvenlik açıklarınız mevcut? Hiçbir kod onayı olmadan kartım kullanılabiliyor...
Bir an önce bu işlemin Ziraat Katılım Bankası tarafından iptal edilmesini bekliyorum. 180 güne kadar bekleyin demek nedir Allah aşkına...
Ayrıca müşteri hizmetleri de insanı başından savmak üzere çalışıyor. Özellikle şüpheli işlemlere bakan bölümdekiler oldukça ilgisiz ve müşteri memnuniyeti konusunda yetersizler. Cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar. Müşteriniz olduğum için pişmanım.
Ziraat Katılım Banka Kartımdan para çekemeyince 13.04.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kartta bit problem görünmüyor bankamatikte hata vardır dedi. Bugün 27.04.2024 tarihinde 3 farklı ATM'den para çekmeye çalıştım ama sonuç alamayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ...
Ziraat Bankası'nın ATM kullanarak Ziraat Katılım hesabıma 4000 TL yatırmayı çalışırken bütün parayı ATM de kaldı ve benim hesabıma geçmedi. Kredi kartı borcu ödemek için param kalmadı 17 gün geçti hala yazışma ve inceleme işlemleri bitmedi. Aynı zamanda kredi kartı borcuna faiz yansımaya devam ediyo...
Merhaba Ziraat Katılım bankasının bir (mevduatı da bulunan) müşterisi olarak internet şubesi üzerinden iki kere kredi kartı başvurusunda bulundum, Fakat hiçbir geçerli bir sebep sunmadan başvurumu reddettiler. Tamam dedim çağrı merkezini arayıp çözüm bulayım, oradaki arkadaşın yetkisinden çok benim ...
Ziraat Katılım Bankası müşterisiyim. 16.01.2025 tarihinde bankamatik paramı saydı, sonra bana kartı verdi ama parayı yutmuş oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, yarın bakılacaktır dediler. 17'si Cuma günü aradım, 1 ila 180 gün arası diyorlar. Ben bu banka yüzünden faiz ödemek zorunda kalıyorum. Kendi ...
14.09.2024 tarihinde PTT ATM sinden Ziraat katılım kartım ile 9,600 TL para sıkıştırdım telefonla Ziraat katılım bankasını aradığımda bana 1-15 gün içerisinde hesabıma geçeceğini söylediler bende paraya acil ihtiyacımı olduğumu belirterek aciliyetten belirttiler fakat bugün ayın 27 si üzerinden 14-1...
Yorumlar