to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan 6.500 TL Hesaba Geçmedi
01.06.2026 tarihinde Bitlis Tatvan’daki Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Katılım Bankası kartıma 6.500 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine hem banka hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Para iade süresinin değişebileceği, net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamamış olmam beni mağdur ediyor.
Paramın en kısa sürede Ziraat Katılım hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir, Müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Teşekkürler desteğinizi bekliyorum.
