Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34498282
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM'de Kaybolan Para Ve Uzayan İnceleme Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Metin
Ziraat Katılım Bankası
09 Aralık 2025 15:39
834

Tokat/Turhal ilçesinde Ziraat Katılım Bankası şubesi ve ATM’si bulunmadığı için işlemlerimi Ziraat Bankası ATM’lerinden yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 07.08.2025 tarihinde saat 10:15 civarında Tokat/Turhal’daki 4 numaralı şube koduna ait ATM’den parça parça olacak şekilde toplam 60.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Son olarak yatırdığım 12.100 TL’lik tutar ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi.

Durumu fark eder etmez ilgili şubeye gidip bilgi verdim, para sayımında bu tutarın çıkmadığı söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Müşteri temsilcisi sürecin 180 gün içinde sonuçlanabileceğini iletti. Bu kadar yüksek bir meblağ için 180 günlük bekleme süresi hem çok uzun hem de beni maddi olarak ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.

Hem ATM’nin parayı alıp hesaba yansıtmaması hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabıma geçmeyen 12.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

atmde-kaybolan-para-ve-uzayan-inceleme-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
Ziraat Katılım Bankası Logo
Ziraat Katılım Bankası
09 Aralık 2025 15:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ömer sonuçtan memnun değil

ATM'de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Uzun Çözüm Süresi Mağduriyeti

profile
Ömer
Ziraat Katılım Bankası
08 Ağustos 2025 20:22
614

08.08.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi'indeki 1792006 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile kendi Ziraat Katılım Bankası hesabıma 44.800₺ yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda işlemin başarıyla gerçekleştiğini belirtti ancak para hesabıma geçmedi ...

atmde-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-uzun-cozum-suresi-magduriyeti-1.jpg

ATM Para Yatırma İşleminde Para Hesabıma Geçmedi

profile
Numan
Ziraat Katılım Bankası
09 Aralık 2025 12:01
523

6 Aralık’ta Ziraat Katılım Bankası’na ait Kütahya Sevgi Yolu’ndaki eski Ziraat Katılım şubesinin önünde bulunan Ziraat ortak ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Ne dekont ne başka bir şey vermedi ATM. İşlem sonrası bankadan, değerlendirme sü...

ATM Para Yatırma İşleminde Para Hesabıma Geçmedi
1
İnçi sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan Para İçin 180 Gün Bekleme Şoku

profile
İnçi
Ziraat Katılım Bankası
28 Nisan 2025 14:19
832

Ziraat Katılım Bankasında hesabım var. Ziraat Bankası ATM'sinden para yatırdım, sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, paramın 15 gün içinde yatırılacağı söylendi. Ancak 17 gün geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım. Tekrar aradığımda bu sürecin 180 güne kadar uzayabileceği belirtildi. Defalarca ...

1 Destek
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM'ye Yatırılan 40.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Bekir
Ziraat Katılım Bankası
14 Kasım 2025 18:23
783

14 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45-15:55 arasında İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi Ziraat Katılım hesabıma 40.000 TL...

Ziraat Katılım Bankası Hesabımdan Nakit Çekimi Sorunu

profile
İsmail
Ziraat Katılım Bankası
23 Temmuz 2023 15:09
1.086

10.07.2023 tarihinde Ziraat Katılım hesabımdan Ziraat Bankası ATM'si üzerinden nakit çekimi yapmak istedim. Hesabımdan nakit çıkışı oldu olarak gözüktü, ancak ATM problemi nedeniyle para verilmedi ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleri beklememi ve geri dönüş olacağı bilgisi verildi. Bugün saat 1...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Katılım Bankası atm Ziraat Katılım Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Katılım Bankası katılım ziraat
Benzer Şikayet Yaz