to read complaints and reviews, or file yours.Acil Para Transferi Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor!
Ziraat Katılım internet ve mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde, “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim onaylanmıyor. 899-2317652-1 numaralı hesabımdan bugün para göndermek istedim ancak işlem reddedildi. Sorun ilk kez bugün karşıma çıktı, fakat dünden beri de devam ediyor olabilir. Uygulamayı güncelledim ve farklı bir telefondan da denedim, ancak sonuç değişmedi.
Sorunun çözümü için 08502205000 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat kimse yardımcı olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Acil bir ödeme yapmam gerekiyor, ancak para transferi yapamadığım için ödeme yapacağım kişilerden tehdit ediliyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
İşlemin acilen açılmasını, mağduriyetimin hemen giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Henüz bir sonuç alamadım sizlerden
