to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Filo Citroen C3 Diye Kiraladığım Araç Yerine 2020 Clio Verdi
Ziraat Filo adlı firmadan Obilet üzerinden Citroen C3 kiralamak istedim; ancak bana 2020 model eski bir Renault Clio getirdiler. Neymiş, orada veya benzeri bir araç yazıyormuş. Bir de görevli 'bizde C3 yok' diyor. O zaman neden sisteme ekliyorsunuz? Ya da ben oraya gelmeden arayıp bilgi verebilirsiniz. Amacım araba kiralamaktı ve şu an sizin yüzünüzden yolda kaldım. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın MUSTAFA GÜÇLÜ Ü., Öncelikle rezervasyonunuz için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz gibi, işletmemizde araç gruplarına göre rezervasyonlar gerçekleştirilmekte ve kesin araç bilgisi verilmemektedir. Bu, müşterilerimize daha esnek bir deneyim sunmamızı ve değişen taleplere daha hızlı yanıt verebilmemizi sağlar. ZiraatFİLO olarak marka grup bazlı çalışmaktayız ve yapılan rezervasyon grubuna göre segment/ yakıt ve şanzıman değişmeksizin aynıu gruptan araçlar ile destek sağlanmaktadır. Tüm rezervasyon kanalları, çağrı merkezi ve web sitemizde bilgilendirmeler veya benzeri olarak bilgilendirilmektedir. Saygılarımızla
Yani şimdi siz bu şekilde sorunu çözdünüz mu aynı segment diyorsunuz alakası yok aracın yakıt deseniz en az iki kati fazla yakan bir araç verdiniz o zaman önceden arayın ya da aracı teslim etmeden sorun müşteriye acaba ben o aracı istiyor muyum
Sayın MUSTAFA GÜÇLÜ Ü., Tercih etmiş olduğunuz araç grubunda verilen aracın yakıt ve şanzımanı değişmemiş benzin / manuel olarak rezerve edilen araç grubundan aynı segment sınıfında benzin manuel olarak araç tedarik edilmiştir. Marka olarak kesin araç sözü verilmemekle birlikte yakıt tüketimi araçtan araca ve kullanım şekline göre değişiklik göstermektedir. Obilet ve ZiraatFİLO olarak ön rezervasyon yapılan araç grubundan tedarik sağlanmış olduğu görüntülenmekte olup marka ve tedarik olarak bir kusur tespit edilmemiştir. Saygılarımızla
Ya arkadaş siz şaka mısınız bir önceki cevapta aynı yakıt tüketimi diyorsunuz simdi durmuş araçtan araca fark eder diyorsunuz açık açık deyin Obilet'ten ucuz verdiğimiz araçlar bizim işimize gelmiyor nerede kötü araç varsa onu veriyoruz siz ikinci sınıf oluyorsunuz ucuz kiraladığınız için deyin o zaman bizde bir daha ucuz kiralamayız
