to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Sonrası Haksız Hasar İddiası İle Suçlanmak Güvenimi Sarsıyor
19 Ekim’de Kayseri şubesinden bir günlüğüne kiraladığım Peugeot 2008 aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında aracı kontrol eden görevli herhangi bir hasar veya problem bildirmedi. Ancak aracı teslim ettikten tam beş gün sonra, Ziraatfilo tarafından telefonla aranarak bilgim dışında bir hasar olduğu iddia edildi ve bu hasarın benden kaynaklandığı söylendi.
Aracı teslim ettiğimde tüm kontroller yapılmış ve bana hiçbir sorun iletilmemişken, günler sonra böyle bir iddiayla karşılaşmak hem haksızlık hem de güven sarsıcı bir durum. Ayrıca henüz herhangi bir fatura veya ödeme talebi gönderilmedi, sadece hasar tespiti yapılacağı bildirildi. Benim bu hasarla hiçbir ilgim yoktur ve aracı teslim ettikten sonra bu şekilde suçlanmayı kabul etmiyorum.
Haksız yere suçlanmamın ve olası bir ücret talebinin iptal edilmesini, ayrıca bu sürecin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18 Ekim de Kayseri’den Ziraat FLO şubesinden bir günlüğüne araç kiraladım 19 Ekim saat 16:00 civarında aracı teslim ettim ve aracı teslim alan arkadaş hiçbir sorun olmadığını belirtti ve aracı teslim ettiğime dair gerekli belgeyi aldım 24 Ekim de yani bana aracı teslim ettikten beş gün sonra camda çatlak olduğu ve benim kaynaklı olduğu belirtiliyor ve şu an dokuz Kasım’da aracın 34.000 liralık hasar olduğu ve benim ücreti ödeme talep ediliyor ve bu beş günlük süreçte ne olduğu hiçbir şekilde belli değil ve ben hiçbir şekilde bu sorunla karşılaşmadım aracı kullanırken gerekli yerlere şikayette bulundum bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
18 Ekim Cumartesi akşamı saat 21:00’de Kayseri şubesinden bir günlüğüne araç kiraladım ve 19 Ekim’de aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında şubedeki personel herhangi bir sorun olmadığını belirtti ve teslimat belgesini aldım. Aracı teslim ettikten beş gün sonra, 24 Ekim’de tarafıma aracın camında çatlak olduğu iddia edilerek fotoğraf gönderildi ve bu hasar için 34.000 TL’lik bir ücret talep edildi. Olay sırasında teslim alan personel tarafından herhangi bir problem bildirilmemiş olmasına rağmen, aradan günler geçtikten sonra böyle bir talep ile karşılaşmam beni mağdur etti. Ayrıca, aracı teslim ettiğimde her şeyin sorunsuz olduğu personel tarafından da teyit edilmişti. Kiralama sırasında herhangi bir ek sigorta veya koruma paketi yaptırmadım, çünkü aracın tesliminde herhangi bir hasar yoktu. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haksız yere talep edilen ücretin iptal edilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Haksız yere icra davası açmışlar
