to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinde Haksız Temizlik Kesintisi
Ziraat Filo’dan Renault Clio marka aracı kiraladım ve araç için alınan depozitonun iadesi sırasında benden haksız yere “detaylı temizlik” adı altında kesinti yapıldığını düşünüyorum. Aracı teslim ederken sadece az miktarda kum, biraz kraker kırıntısı ve koltukta ıslak mendille rahatlıkla çıkabilecek hafif bir leke vardı. Buna rağmen şirket çalışanı, bu durum için ekstra temizlik ücreti çıkabileceğini söyledi.
20 Ağustos tarihinde depozitom iade edilirken 1.500 TL civarında bir tutarın detaylı temizlik gerekçesiyle kesildiği bilgisi verildi ancak bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir belge veya detaylı bir açıklama sunulmadı. Araçta ağır kir, sigara yanığı, döşeme hasarı veya profesyonel temizlik gerektirecek bir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir temizlik ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Depozitomdan detaylı temizlik gerekçesiyle kesilen tutarın neye göre hesaplandığının yazılı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
