Yeni Müşteri Kredi Kampanyasından Red Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Dinamik’e yeni müşteri olarak, sadece yeni müşterilere özel uygun faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 21.08.2026 tarihinde internet şubesinden kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum olumsuz değerlendirildi ve bununla ilgili bana hiçbir gerekçe sunulmadı.
Konu hakkında bankayla görüştüğümde, tarafıma SMS bilgilendirmesi yapıldığı söylendi fakat telefonuma hiçbir mesaj ulaşmadı. Hem başvurunun neden reddedildiği açıklanmadı hem de yeni müşteri olduğum bu kampanyadan bir daha yararlanamayacağım ifade edildi.
Yeni müşteri olmamın temel sebebi bu uygun faizli kredi kampanyasından faydalanmaktı. Başvurumun açık ve net bir şekilde gerekçesiyle birlikte tekrar değerlendirilmesini, mümkünse kampanya koşullarından yararlanarak kredimin onaylanmasını ve bilgilendirme sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tuna Bey Merhaba, Paylaşımınızla ilgili detaylı inceleme yapabilmemiz için web sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden, Müşteri İletişim Merkezimizi 7/24 arayarak veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz



