Zip Uygulamasında Kredi Başvurusu Sürekli Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

Zip mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır toplamda 5-6 kez kredi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her seferinde “Sayın G**** H**** İ******, başvurunuzu sağladığınız bilgiler ve mevcut koşullar dahilinde olumlu sonuçlandıramıyoruz. Bilginize sunarız. İyi günler dileriz. B002” şeklinde bir mesaj alıyorum.

Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığını öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “Size limit tanımlanması gerekiyor” denildi, fakat uygulamada hâlâ limit tanımlanmıyor ve başvurum gerçekleşmiyor. 0532 ile başlayan telefon numaramı kullanıyorum ve başvurum sırasında herhangi bir ödeme ya da ücret talebiyle karşılaşmadım.

Kredi başvurumun neden sürekli reddedildiğiyle ilgili detaylı bilgi verilmesini ve limitimin tanımlanarak üyelik kaydımın tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.