to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Oyuncu Koltuğunda Tekrarlayan Gıcırdama Ve Mekanizma Sorunu Mağduriyeti
30 Eylül 2025 tarihinde ziogaming.com üzerinden bir Zio Gaming oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün daha iki buçuk ay bile olmadan gıcırdama ve mekanizma sorunu yaşatmaya başladı. Yaklaşık 2 haftadır koltuk gıcırdıyor ve mekanizmasında bozulma hissediyorum, otururken rahatsız edecek seviyeye geldi.
Sorun ilk ortaya çıktığında Zio Gaming ile iletişime geçtim, bana mekanizmadaki topuzu sağa doğru çevirmem söylendi. O zaman gıcırdama sesi geçici olarak kesilmişti ancak şu an aynı ses tekrar başladı ve sorun devam ediyor. Firma tarafından önerilen wd40 uygulamasını da bu hafta başında denedim fakat bu da kalıcı bir çözüm sağlamadı. Ürünün bu kadar kısa sürede aynı problemi tekrarlaması, hele ki yeni ve garanti kapsamındayken, beni oldukça mağdur ediyor. Bu arada class3 amortisör kullanmışsınız.
Garanti kapsamındaki bu oyuncu koltuğum için Zio Gaming’in ürünü detaylı şekilde inceleyip gerekli görülürse tamir etmesini veya kalıcı bir çözüm sağlanamıyorsa ürün değişimi yapmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba İlker Bey. En son görüşme yaptığımızda, yönlendirmelerimiz doğrultusunda gıcırdamaların geçtiğini iletmiştiniz. Gıcırdama yeniden başladığına dair tekrar tarafımıza dönüş yapmanızı rica edeceğim. Değişimi için memnuniyetle destek olacağımızdan, şüpheniz olmasın.
