to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim’de Yurtiçi Kargo (takip no: 170278068387) ile Zeyyen’e gönderdiğim Antigone Bag acı kahve çantamın iadesiyle ilgili süreç aşırı derecede uzadı. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ertesi gün iade işlemini başlattım. Ürün kullanılmamış ve zarar görmemişti, iade koşullarına tamamen uygundu.
İade kargom 6 Ekim’de Zeyyen’e teslim edildiğine dair kargo bilgileri elimde olmasına rağmen, WhatsApp iletişim hattı üzerinden her sorduğumda “toplu olarak geliyor, henüz elimize ulaşmadı” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak kargo firması ürünü teslim ettiğini net olarak belirtiyor. Şirketin bu şekilde bekletmeye hakkı olmadığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
1634 TL’lik banka kartı ödememin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir çözüm ve zaman bilgisi verilmesini istiyorum.
Zeyyen’den 26 Temmuz tarihinde bir etek ve bir bomber ceket satın aldım. Ürünlerden biri bol geldiği için iade etmek istedim. İade sürecinde, kargomun teslim edilip edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Günler sonra ben mesaj atınca, “Bugün gelmiş kargonuz” şeklinde yanıt aldım. Ücre...
17.07.2025 tarihinde Zeyyen’den 3919,98 ₺ tutarında keten gömlek ve keten pantolon siparişi verdim. Ürünler kusurlu geldiği için hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte iade kapsamında 24.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Çekmeköy şubesine teslim ettim ve kargonun 25.07.2025 tarihinde teslim edildiği sis...
Zeyyen adlı markadan 20 Aralık tarihinde aldığım çanta yaklaşık 10 gün içerisinde deforme oldu, markayla iletişime geçtim ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve bana belirli miktarda indirim tanımladılar. Sınırlı süre içerisinde böyle bir durum yaşanması muhtemel değildi. İtiraz edip çantayı mar...
Yorumlar