@Zeynepbilgi0652 Farklı Ürün Gönderdi!

Instagram üzerinden “Zeynepbilgi0652” adlı sayfadan elbise siparişi verdim. Görsellerde elbise olarak paylaşılan ürünü istedim, hatta satıcıya da görseli atarak özellikle elbise istediğimi belirttim. Buna rağmen kargodan yalnızca alakasız bir eşofman altı çıktı. Ben elbise sipariş etmişken, gelen ürün görseldekiyle ve söylediğimle hiç uyuşmuyor.

Sipariş için kapıda nakit olarak 1.150 TL ödedim. Ürün hem yanlış, hem de beden olarak da uygun değil. Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen sadece mesajlarım görüldü, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ardından hesabım engellendi.

Yanlış gönderilen ürünün iadesini ve ödediğim 1.150 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili hesap hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.