Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil Destek Bekliyorum

Zeyze Offical üzerinden 627VL8746Y numaralı siparişimi 25 Nisan günü verdim ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ne elbisem elime ulaştı ne de firmadan herhangi bir açıklama yapıldı.

Firmaya ait iletişim numaralarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor. Instagram hesaplarından da yazdım fakat geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.