to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Sipariş Sistemde Görünmüyor
22 Temmuz 12:30110
Zey&Ze sitesinden 22 Temmuz tarihinde üye girişi yapmadan alışveriş yaptım ve sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, banka hesabımda tutar “çekildi” olarak görünüyor ancak siteye girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde hiçbir siparişim görünmüyor.
Hem ödememin çekilmiş olması hem de siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin sisteme işlenmesini, ürünlerimin kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim tutarın aynı kanaldan iade edilmesini istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
