to read complaints and reviews, or file yours.ZES Şarj İstasyonunun Gece Saatlerinde Kullanıma Kapatılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Antalya Su Hotel’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullanmak istiyorum ancak belirli bir saatten sonra istasyonu kullanamıyorum. Özellikle halka açık alanlarda şarj istasyonlarının saat sınırı olması doğru bir uygulama değil. Gece 12’ye kadar ulaşım sağlanırken, 12’den sonra istasyonun kullanıma kapatılması normal bir durum değil ve bu durum sürekli olarak yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım. ZES’ten beklentim, halka açık alanlardaki şarj istasyonlarının 24 saat kesintisiz hizmet vermesidir.
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
