to read complaints and reviews, or file yours.ZES Şarj İstasyonları ZES Şarj İstasyonu Metropol AVM
Metropol AVM ZES Şarj istasyonunda 31 Mart 24 tarihinde Saat 16:30 da rezervasyonum olmasına rağmen, rezervasyonu yaptığım soket başka bir araç'ta takılıydı. Tabii araç sahibi şarjı durdurmadan ben işlem yapamıyorum. 45 dakika bekledim ama ne gelen oldu ne giden. Şarjı dolduğu halde de araç sahibi gelmedi. Aynı saatlerde 2A da bulunan ve şarjı dolan ama aracında ne şarjı durduran ne de aracını olduğu yerden çekip başka araçlara müsaade vermeyen için de hiçbir işlem yapamayışım canımı çok sıktı. 1. Neden rezervasyon uygulaması var eğer olması gerektiği gibi kullanamıyorsak? 2. Şarjı dolan araçların işlemi anında kesilmeli veya onlara uyarı gitmeli ya da daha caydırıcı cezalar gelmeli!
Değerli Müşterimiz, Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
Çözüm odaklı ve yardımsever yaklaşımınız için teşekkür ederim.
