ZES Şarj İstasyonları ZES Randevu Sistemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
ZES randevu sistemi, bir gün bu beceremediğiniz randevu sistemi yüzünden insanlar birbirine zarar verecek. Randevu alıyoruz, randevu saatinde gidiyoruz; ancak adam randevusuz şarja takmış. Kibarca anlatmaya çalıştığımızda, randevumuz olduğunu belirttiğimizde, küfürlü tepkiler alıyoruz. Ülkemizde bu sistem işlemiyor, bu konuya ciddi bir şekilde el atılmalı. Aksi takdirde çok sıkıntılı durumlar yaşanacak. Ülkemizde sorunlar konuşarak çözülemiyor. Bu cihazlara bu kadar yatırım yapılıyorsa ve orası iş yeri olarak adlandırılıyorsa, biz bu hizmet için para veriyorsak, güvenlik veya yetkili bir kişinin olması şart. Eğer başka bir randevu saati varsa ve randevu dışında şarj eden birisi varsa, şarj duracak ve randevusu olan kişiye kadar çalışmayacak. Ya da ciddi cezai işlemler uygulanacak. Artık bu soruna bir çözüm bulun. Zorlu, gerçekten kabak tadı vermeye başladınız. Bu sorun çözülünceye kadar ZES'i siliyorum ve kesinlikle tercih etmeyeceğim. Her aracımı doldurmaya gittiğimde, günüm sizin yüzünüzden kötü geçiyor. Gerçekten yazıklar olsun, bıktırdınız artık.
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)







