Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Su Porkar sonuçtan hiç memnun değil

ZES Şarj İstasyonları ZES Elektrikli Araç Şarj İstasyonu

ZES Şarj İstasyonları ZES Elektrikli Araç Şarj İstasyonu
ZES Şarj İstasyonları ZES Elektrikli Araç Şarj İstasyonu
profile
17 Eylül 2024 10:00
2.482

Opel Mokka elektrikli araç aldığım gün, çok yaygın olduğunu bildiğim bir şarj istasyonu markası olan ZES şarj ünitesine ulaştım. Tam talimatlardaki gibi ilerledim. Hızlı şarj ünitesi değil, kendi aracımın şarjı ile onların cihazının eşleştiği bir üniteydi. Araç şarj işlemine başladı. Ben de hemen alanında bulunduğu Migros'a girip çıktım. 30 dakika kadar sonra çıkıp yine talimatlarla aracı şarj ünitesinden çıkarmak istedim ama inanılmaz sıcaktı. Soket ve şarj istasyon yerinden duman çıkıyordu. Zor bela çıkardım ve ünitenin soketi erittiğini gördüm. Hemen bir video ile ZES'e bildirdim ama üzerinden aylar geçmesine rağmen ilgilenmediler. Şarj istasyonunu yenilemişler ama soketim için dönüş alamadım. Kendilerine bildirdiğimde durumun ünitedeki arıza ile ilgili olduğunu ve zararımın karşılanacağını söylediler. Aylardır ses yok, arıyorum ilgileniyoruz diyorlar ama ilgilenen yok.

17 Eylül 2024 13:42 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Tufan
Tufan

Aynı şekilde bugün benimde başıma geldi ama benim araç soketimi yaktı ve gece 3 te sadece %15 doldurabildim şu an başka yerden de doldurmaya korkuyorum inşallah yarin servise kadar gidebilirim gerekli yerlere bende şikayette buluşacağım

Salevis
Salevis

Serviste ana bataryanızı mutlaka teste sokturun ve rapor isteyin. Bu olay bataryanıza zarar verdiyse dava açın ZES'e.

Cihan
Cihan

Umarım bir an önce mağduriyetiniz giderilir. Ben de yakın zamanda bir ev sahibi olacağım. Bu gibi geri bildirimler çok önemli gerçekten konuyu bende takip edeceğim.

Cihan
Cihan

Merhaba öncelikle geçmiş olsun. Bir sonuca ulaşabildiniz mi?

Su Porkar
Su Porkar
Şikayet Sahibi

Hayır sonuca ulaşamadım sürekli bu şikayeti kaldırmamam için aranıyorum ama ZES hala konu için aksiyon almadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
03 Ekim 2023 21:22
2.665
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2024 17:15
1.355
Benzer Şikayet Yaz