ZES Şarj İstasyonları Hesabıma 572,52 TL Tutarında Blokaj/ücret Yansıtıldı

İzmir Egepark AVM 1A’daki ZES şarj istasyonunda dün aracımı şarj etmek istedim, ancak araç hiçbir şekilde şarj olmadı. Buna rağmen hesabıma 572,52 TL tutarında blokaj/ücret yansıtıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ZES müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin inceleneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kullanmamış olduğum bir hizmet için kartımdan çekilen ya da blokaj konulan 572,52 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip giderilmesini rica ederim.