Şarj Sonrası Bilgilendirme Olmadan Yapılan Haksız Blokaj Kesintisi

07.12.2025 tarihinde Balıkesir Burada AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettikten sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hatalı şekilde 150 TL blokaj ücreti çekildi. İşlem kredi kartı ile gerçekleştirilmiş olup, şarj sürecinde herhangi bir hata veya olağan dışı bir durum yaşanmadı.

ZES müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu iletmek istedim ancak çağrı merkezine bağlanamadığım için resmi bir kayıt da oluşturamadım. Bu nedenle, haksız olduğunu düşündüğüm 150 TL’lik blokaj kesintisinin kontrol edilerek en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.