Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Şarj İstasyonunda Uygulama Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Temmuz 2025 02:31
922

Uygulamayı indirdim, Susurluk'ta şarj istasyonundayım. Aracımın şarjı %5. Uygulamayı indirdikten sonra ödeme planını yükledim. Her şey tamam; ancak tam şarjı başlat diyorum, 'Beklenmedik bir hata oluştu' diyor. Bunu nasıl düzeltebileceğimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bir dakika uçuş modunda beklettikten sonra telefonu tekrar normale alın ve o zaman düzelir dediler. Buna istinaden gerekeni yaptım; ancak düzelmedi. Telefonumu yeniden başlattım, açtım, kapadım, yapmadığım şey kalmadı. O güneşin altında çok bekledim, çözemedim. Neyse ki burada bir başka çalışandan başka bir istasyon olduğunu öğrenince direkt oraya geçtim. Bir daha bu sorunla karşılaştığımda uygulamayı indirmeye bile zahmet etmeyeceğim, şarjım olmasa bile arayacağım. 7/24 hizmeti alsınlar, ben başka yerde şarj ederim. Bu işi başaramadıklarını net bir şekilde söyleyebilirim. Haklarında hayırlısı olsun, bir daha ZES istasyonunda olmayacağım.

15 Temmuz 2025 12:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

35 gündür ödemesini yaptığım şarj işlemi için tekrar ücret talep ediliyor ve çözümde sunamadılar. Üstelik ödeme yaptığım kartın ekstresini göndermeme rağmen 35 gündür sorunu çözemediler.

Orhan
Orhan
Şikayet Sahibi

En kısa zamanda sizi arayacağız dediler. Umurlarında değil kardeşim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2024 21:53
1.297

profile
05 Aralık 2024 12:37
1.522
Benzer Şikayet Yaz