to read complaints and reviews, or file yours. 
ZES elektrikli araç şarj istasyonlarını Bursa Sur Yapı Marka AVM’de ve Kocaeli Mars İş ve Yaşam Merkezi’nde kullandığımda, aracım 100 kW’ı desteklemesine rağmen şarj süresince güç 30 kW’ın üzerine çıkmadı. Buna rağmen işlemim 18 Ocak 2026 tarihinde kilovat başına 13 TL’den fiyatlandırıldı; oysa bu hızlarda ac tarifesinden ücretlendirilmem gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu teknik kısıtlamaya rağmen benden yüksek tarifeden ücret alınması sebebiyle ZES müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek alamadım. Hem Bursa’daki Sur Yapı Marka AVM istasyonunda hem de Kocaeli Mars İş ve Yaşam Merkezi’ndeki istasyonda benzer durumla karşılaştım.
Bu nedenle, yapılan şarj işlemlerimde doğru tarifeden ücretlendirme yapılmasını ve yüksek tarifeden alınan tutar ile almam gereken tarife arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tip düşük hızda şarj edilmesine rağmen yüksek tarifeden ücretlendirme sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini ve kullanıcıların açık bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
24.09.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında Bursa Sur Yapı Marka AVM 1. Otopark katındaki ZES 1 numaralı istasyonda Togg T10X aracımı şarj etmek istedim. 60 KW gücünde olduğu belirtilen istasyondan en fazla 13 KW güç alabildim. Yaklaşık 57 dakika boyunca şarjda kalmama rağmen, %20 olan batarya se...
14.06.2026 tarihinde saat 18:00 sularında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan ZES istasyonunda aracımı şarj ettikten sonra şarj ücreti olarak 95 TL çekildi; ancak bunun dışında “blokaj” adı altında hesabımdan ayrıca 300 TL daha çekildi. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma açıklaması yapılmadığı v...
09.12.2025 tarihinde saat 15:42’de İzmir Balçova Ege Park AVM’de bulunan ZES 400 KW’lik elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Ancak şarj süresi boyunca istasyonun gücü hiçbir şekilde ortalama 90 KW üzerine çıkmadı. Toplam 22 dakikalık kullanım karşılığında 335,23 TL ücret ödedim. Bu işleme ait...
19.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yalova Özdilek AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işlemi için 716,87 TL tutarında ödeme alındı. Şarj işlemi bittikten sonra sadece yaklaşık 2 dakika içinde soketi çıkarmadığım gerekçesiyle ek olarak 150 TL blokaj ücreti daha kesild...
ZES’in elektrikli araç şarj istasyonlarını kullanan bir kullanıcı olarak yaklaşık 1 aydır uygulanan kwh başına ücretlerin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle son dönemde fiyatlardaki artış sebebiyle aracı şarj etmek ciddi anlamda maliyetli hale geldi ve elektrikli araç kullanımının cazibesini...
Yorumlar