Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvuruma Dönüş Yapılmıyor Kurulum Süreci Belirsiz

ZES firmasının DC şarj istasyonu kurulumunu restoranımızın önüne yaptırmak istiyorum. Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir hem müşteri hizmetleri telefonundan hem de site üzerinden online başvuru formunu doldurarak başvuruda bulundum. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtiliyor, ancak şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Restoranımız İstanbul Beşiktaş Etiler Nisbetiye Caddesi üzerinde yer alıyor ve tüm iletişim ile kurulum taleplerimi açık şekilde ilettim. Ne sözleşme ne de ödeme ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.

Kurulum süreci hakkında tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını, başvurumun değerlendirilip en kısa zamanda bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Yakup
21 Temmuz 2025 15:26

Anıl Bey dönüş için Teşekkürler

22 Temmuz 2025 18:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

ZES Şarj İstasyonları Satın Alma Talebime 3 Haftadır Dönüş Yapılmadı.

ZES müşteri hizmetlerini bireysel şarj istasyonu almak için ilk olarak 08.08.2023 de aradım. Kayıt oluşturulduğunu bana ...

ZES Şarj İstasyonları ZES 2 Kere Ücret Çekimi

ZES şarj istasyonundan aracımı şarj ettim, ancak aynı işlem iki kez yapılmış. Anında müşteri hizmetlerini arayarak talep...

ZES Şarj İstasyonları ZES 2 Kere Ücret Çekimi

ZES Şarj İstasyonları ZES Temsilcileri İlgisiz

2 ay evvel yazılı, 1 ay evvel telefonla başvuru yaptım. Kimse geri dönüş yapmadı. Yani bir sorun yaşasam kimse ilgilenme...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

ZES Şarj İstasyonları Ekranda Yazıldığı Kadar Şarj Olmuyor!

ZES Şarjİstasyonları Ekranda Yazıldığı Kadar Şarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Şahin
ZES Şarj İstasyonları Üst Tarifeden Hatalı Faturalandırıyor

ZES Şarjİstasyonları Üst Tarifeden Hatalı Faturalandırıyor

Profil fotoğrafı
Demir