Başvuruma Dönüş Yapılmıyor Kurulum Süreci Belirsiz
ZES firmasının DC şarj istasyonu kurulumunu restoranımızın önüne yaptırmak istiyorum. Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir hem müşteri hizmetleri telefonundan hem de site üzerinden online başvuru formunu doldurarak başvuruda bulundum. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtiliyor, ancak şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Restoranımız İstanbul Beşiktaş Etiler Nisbetiye Caddesi üzerinde yer alıyor ve tüm iletişim ile kurulum taleplerimi açık şekilde ilettim. Ne sözleşme ne de ödeme ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.
Kurulum süreci hakkında tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını, başvurumun değerlendirilip en kısa zamanda bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Anıl Bey dönüş için Teşekkürler
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)








