Başvuruma Dönüş Yapılmıyor Kurulum Süreci Belirsiz
ZES firmasının DC şarj istasyonu kurulumunu restoranımızın önüne yaptırmak istiyorum. Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir hem müşteri hizmetleri telefonundan hem de site üzerinden online başvuru formunu doldurarak başvuruda bulundum. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtiliyor, ancak şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Restoranımız İstanbul Beşiktaş Etiler Nisbetiye Caddesi üzerinde yer alıyor ve tüm iletişim ile kurulum taleplerimi açık şekilde ilettim. Ne sözleşme ne de ödeme ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.
Kurulum süreci hakkında tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını, başvurumun değerlendirilip en kısa zamanda bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
ZES Şarj İstasyonları Satın Alma Talebime 3 Haftadır Dönüş Yapılmadı.

ZES müşteri hizmetlerini bireysel şarj istasyonu almak için ilk olarak 08.08.2023 de aradım. Kayıt oluşturulduğunu bana satın alma ve diğer teknik bilgiler için aranacağımı söylediler. 1 hafta aranmadım, tekrar aradım. Üzgün olduklarını yoğun oldukları için aranmadığını en kısa zaman da aranacağımı ...
Şarj Süresi Erken Bitti, Haksız Blokaj Ücreti Alındı

ZES Şarj İstasyonları ZES 2 Kere Ücret Çekimi
ZES şarj istasyonundan aracımı şarj ettim, ancak aynı işlem iki kez yapılmış. Anında müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. İki hafta sonra tekrar aradığımda aciliyetini belirttiklerini söylediler. Üç hafta geçti. Bir kez daha iletişime geçtiğimde sırayla işleme alındığını ifade ettiler. Ta...
ZES Şarj İstasyonları ZES Temsilcileri İlgisiz

2 ay evvel yazılı, 1 ay evvel telefonla başvuru yaptım. Kimse geri dönüş yapmadı. Yani bir sorun yaşasam kimse ilgilenmeyecek galiba. Hala bekliyorum şaka gibi. İstanbul'ün göbeğinde yerimiz var şarj istasyonu kurdurmak istiyoruz herhalde ZES yetkilileri bu işi ciddiye almıyorlar. Sanırım alternatif...

Yorumlar