to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Bilgileri Paylaşılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
TR--2676 sipariş koduyla 08/11/2025 tarihinde Zergo.com üzerinden Puma markalı giyim siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir takip numarası veya kargo bildirimi iletilmedi. Ürünümün Iğdır’daki adresime en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat kesinlikle ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimin güncel durumu ve kargo bilgileri hakkında acil bilgilendirme ve ürünümün teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreçten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. TR--2676 numaralı siparişinize ilişkin tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim üzerine gerekli incelemeler sağlanmış olup, ilgili birimlerimiz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görmekteyiz ve yaşadığınız deneyimi daha iyi bir noktaya taşımak adına geri bildiriminizi önemsiyoruz. Her türlü soru ve talebiniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
