Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ZerGO
  • Siparişimin Kargo Bilgileri Paylaşılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
ID:33366470
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargo Bilgileri Paylaşılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Cüneyt
ZerGO
14 Ağustos 2025 12:49
1.830

TR--2676 sipariş koduyla 08/11/2025 tarihinde Zergo.com üzerinden Puma markalı giyim siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir takip numarası veya kargo bildirimi iletilmedi. Ürünümün Iğdır’daki adresime en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat kesinlikle ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Siparişimin güncel durumu ve kargo bilgileri hakkında acil bilgilendirme ve ürünümün teslim edilmesini rica ediyorum.

siparisimin-kargo-bilgileri-paylasilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
ZerGO Logo
ZerGO
04 Eylül 2025 09:26 (Şikayetten 20 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilen Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Oğuzhan
ZerGO
11 Ağustos 2025 13:12
1.904

08/11/2025 tarihinde Zergo.com üzerinden Nike Juniper Trail 2 Next Nature model ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir takip numarası veya kargo bildirimi iletilmedi. Ürünümün İstanb...

kargoya-verilen-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg

Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Bayram
ZerGO
31 Ağustos 2025 17:13
2.234

28.08.2025 tarihinde Zergo’nun internet sitesinden TR—2915 numaralı elektrikli araç şarj kablosu siparişini verdim. Sitede “1 günde kargo” ibaresi olmasına rağmen, bugün itibarıyla 4 gün geçti ve siparişim hâlâ “kargo firması bekleniyor” aşamasında görünüyor. Teslimat adresim İstanbul. Müşteri hizme...

1756710819141.img-1990.jpg

Zergo'da Kayıp Sipariş Ve Sessiz Müşteri Hizmetleri Krizi!

profile
Berkay
ZerGO
10 Şubat 2025 13:46
1.244

Zergo üzerinden yapmış olduğum siparişimle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi kamuoyuna bildirmek istiyorum. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmamış, müşteri hizmetleri tamamen sessiz kalmıştır. “Kargoya verildi” bilgisi sistemde görünmesine rağmen, kargoyla...

Zergo'da Kayıp Sipariş Ve Sessiz Müşteri Hizmetleri Krizi!
1
Derman sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Adresine Ulaşmayan Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Derman
ZerGO
15 Ağustos 2025 10:57
1.780

9 Ağustos 2024 tarihinde Zergo.com.tr üzerinden TR--2663--ZER0000508 numaralı siparişi verdim. Siparişim 14 Ağustos 2024’te teslimat adresim olan Gördes/Manisa’ya ulaşmış, ancak kargo firması teslimat adresinin operasyonel bölge dışında olduğunu ve kargoyu tutacakları bir yer olmadığını belirterek b...

teslimat-adresine-ulasmayan-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
teslimat-adresine-ulasmayan-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz