to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Sweatshirtün Baskısı İlk Yıkamada Silindi, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi
30 Ekim 2025 tarihinde Zepplin Giyim’in resmi web sitesinden 14926 numaralı siparişimle siyah baskılı bir sweet shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen üzerindeki baskı tamamen silindi. Ürünün baskı kalitesinin bu kadar düşük olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yıkama talimatının 30° olduğunu sonradan fark ettim, ancak ürünü yalnızca bir kez 60°’de yıkadım. Buna rağmen baskının tamamen silinmesi kabul edilemez.
Yaşadığım bu sorunu Zepplin Giyim müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana bunun kullanım hatası olduğu söylendi. Ancak ürünü yalnızca bir kez yıkadım ve bu kadar kısa sürede baskının silinmesi kabul edilemez.
Tüketici kanunları gereğince ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba ürün yıkama talimatları yazmaktadır tüketici hatasıdır 60 derecede yıkadığınız yazmışsınız maalesef ürünü değişim ve iade alamayız şirket politikamız gereği "Yıkama talimatının 30° olduğunu sonradan fark ettim, ancak ürünü yalnızca bir kez 60°’de yıkadım. "
