Ebeveyn Refakat Ücreti Haksız Uygulama Ve İade Talebi

02.08.2026 tarihinde Eskişehir Vega Outlet’te bulunan Zeplin X trambolin alanına çocuğumu oynatmak için gittim. Alana girmek istediğimde, refakatçi olmadan çocuğu içeri alamayacaklarını, refakatçi ücreti olarak da yaklaşık 300 TL almaları gerektiğini söylediler. Çocuk için zaten 550 TL ücret ödenirken, sadece yanında durup oyun oynamayacak ebeveynlerden de ayrıca ücret alınması bana göre tamamen haksız bir uygulama.

Çalışana, sadece çocuğuma refakat edeceğimi, oyunlara katılmayacağımı, bu yüzden benden ayrıca ücret alınmasının adil olmadığını, bunun saçma ve haksız bir kazanç şekli olduğunu belirttim. Görüştüğüm çalışan da aslında benim haklı olduğumu, ancak prosedür böyle olduğu için yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Yani oradaki görevli bile uygulamanın mantıksızlığını kabul ederken, müşterilerden bu şekilde para alınmaya devam ediyor.

Çocukların güvenliği için yanında ebeveyn bulundurulması gerektiğini söylüyorlar ancak bunu ek bir gelir kapısına dönüştürmüş durumdalar. İnsanların iyi niyetini ve çocuk sevgisini kullanarak böyle haksız ücretlendirmeler yapılmasını kabul etmiyorum. Bu refakatçi uygulamasıyla alınan ücretin iadesini talep ediyorum ve bu sistemin acilen gözden geçirilerek sonlandırılmasını istiyorum.

Bu yaşadığım deneyimden sonra bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğim ve çevremdeki insanları da aynı şekilde uyarmayı düşünüyorum. Müşterileri böyle hissettiren, onları adeta gelir kapısı gibi gören bu tutumun değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.