to read complaints and reviews, or file yours.Zeplin Car Rental HGS Ödemesi Hakkında Şikayetim Var
Zeplin car HGS detaylarımı vermiyor. 22.06.2023 saat 16'da teslim aldım. 19.07.2023 saat 12:15 civarı teslim ettim. Araç plakası 34 ** 2100 TL ücret talep ettiler. Bana fazla gibi geldiği için HGS geçiş bilgilerimi istedim. İstanbul Havalimanı sorumlusu h**bey bu konuda bana ulaştı ve borcumun 1750 TL gözüktüğünü söyledi. Araştırıp döneceğim dedi.
Bir iki gün sonra cevap alamadım ve kendisine gene yazdım. İlk görüşmemizde çok kibar olan h** bey kaba bir şekilde borcun doğru olduğunu söyledi. Bende doğal hakkım olan HGS geçiş raporumu istedim. H** beyde o raporu sadece mahkeme yolu ile görebileceğimi ifade etti. Sanırım her müşteriden 300-500 TL hak dışı talep ediyorlar.
Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Zeplin Car'dan Gül Hanım bana ulaştı. Konuyu resmi makamlara taşımadan kendisinin yapıcı yaklaşımı sayesinde mağduriyetim giderildi. Zeplin Car da hakkıyla görevini yapan çalışanlarına çok teşekkür ederim.
