to read complaints and reviews, or file yours.Zeplin Car Firması HGS Ödemesi Konusunda Haksızlık Yaptı
Aracım serviste olduğu için kasko kapsamında Aksigorta Zeplin Car firmasından ikame araç yönlendirdi. 31.07.2023 ile 19.08.2023 tarihleri arasında araç tarafımda bulundu. Bu araçla sadece 2 kez İzmir otoyolundan geçildi (köprü kullanılmamıştır, Yalova'dan sonra girildi). 3 kez de gidiş dönüş Çeşme otoyoluna girildi. Bir kez de Aydın otoyolundan geçildi. Aracı teslim ederken 1500 TL HGS ödemesi olduğu söylendi. Bu kadar ücretin olması kabul edilebilir değil. HGS kayıtlarını istedim, tarafıma gönderilen HGS kayıtlarında araç plakası belirtilmemiş, kayıtların çoğu bana ait değil. İlgili arkadaşa söylememe rağmen işte giriş çıkış yaptığınız gişeleri bilmiyor olabilirsiniz diyor. Ben 03.08.2023 tarihinde hem İzmir'de olup hem nasıl Sakarya'da olabilirim diyorum. Bakıp geri dönüş sağlayacağız diyor. Bugün oldu hala dönüş alamadım. Haksız yere başka araçların ücreti ödetilmeye çalışılıyor. 34 GLF 947 (beyaz renk 2023 model i20) plakalı aracın belirtilen tarih aralığındaki doğru HGS kayıtlarının tarafıma iletilip, haksız yere ödetilen paramın iadesini istiyorum.
Merhaba Bilal Bey, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Zeplin Car genel müdürlükten Yunus Bey'e çok teşekkür ederim. Aynı gün içerisinde sıkıntıyı halletti.
