to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeplin Car Araç Kiralama şirketinden 20.03.2024 tarihinde bir araç kiraladım. Bana Renault Clio marka bir araç verdiler. Araç kiralama sonrasında üç gün boyunca sorunsuz kullandım. Dördüncü gün olan Cumartesi, 23.03.2024 tarihinde, üç çocuğum arka koltukta, eşim ise ön yolcu koltuğunda şehir içi seyahat ederken, araç her esnemesinde egzozdan sürtünme sesi çıkardı. Sol arka amortisör patlaktı. Ertesi gün, 24.03.2024 sabahı, aracı firma şubesine götürdüm. Firma yetkilisi M**** Bey ile aracı incelediğimizde, egzozun üç farklı noktadan tel ile bağlandığını gördük. Hatta bir tel kopmuştu. Kopan teli M***Bey kendisi çıkardı ve bir sorun olmayacağını söyledi. Ancak 24.03.2024 Pazar günü çocuklarımla alışverişe gittiğimde, araçtan sürekli egzozdan 'tak tak' diye rahatsız edici sesler gelmeye devam etti. Bunun üzerine 25.03.2024 tarihinde saat 18.01'de firmaya aracı değiştirmek için gittim. Bana başka bir araç verdiler ancak bu araç, ilk araçtan daha kötüydü. Araç düzgün çalışmıyor, sürekli gürültülü bir şekilde çalışıyordu. Amortisörler patlak ve lastik basınç sensörü arızalıydı. Araç, yokuşta bile olsa, gaz pedalına sonuna kadar basmama rağmen 20 km/s hızı geçemiyor ve kendini zorlukla çekiyordu. Aracı teslim aldıktan 30 dakika sonra M***Bey'i tekrar aradım ve aracın yokuşta çekmediğini, motor sesinin aşırı yüksek çıktığını ve amortisörlerde sorun olduğunu ilettim. M**** Bey, aracı değiştirdiklerini ve bu konuda yapacak bir şeylerinin olmadığını belirtti. Bunun üzerine 26.03.2024 sabahı saat 09.00'da aracı gelip teslim almalarını talep ettim. Kullanamadığım ve düzgün çalışmayan bir aracı kiralamış olmanın bir anlamı yok. Firmanın tüm araçları bu şekilde sorunlu mu, yoksa bana mı sorunlu araçlar verildiğini merak ediyorum. Lütfen araç kiralarken önce kısa bir test sürüşü yapın, sonra kiralayın.
10 Ocak'ta Bostancı ofisinden kiraladığım araç, gece saatlerinde motor suyu kontrol edilmediği için yolda kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ofislerin kapalı olduğunu ve bu saatte yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Aynı zamanda aracın kliması da çalışmadığı için buz gibi arabada 2 saat bekl...
18.03.2024 tarihinde Zeplin car'dan araç kiraladım. Getirilen araç 200.000 km'de ve lastikleri kötü durumdaydı. İşim nedeniyle mecbur kalarak aracı aldım. Ertesi gün lastik basınç uyarısı aldım ve lastikçiye götürdüm. Lastikten beş yama ve iki çivi çıktı. Aracı değiştirmelerini istedim ancak başka a...
Telefonla arayıp araçların km sınırının olup olmadığını sordum ve km sınırı yok dendi. Bende 03.09.2025 tarihinde Zeplin Car Kastamonu Merkez şubesinden Renault Symbol model aracı kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, aracın firen bakımının yapıldığı söylendi. 15 ...
