Zeplin Car Etimesgut Şubesi, Kullanamadığım İkame Aracı Değiştirmeme

Geçen hafta Salı günü kaza yapmıştım. İkame araç için Etimesgut şubesinden araç talep ettik. Cumartesi günü sabah aradığımızda araç olmadığını pazartesiyi beklememiz gerektiği söylendi. İstersek Fiorina verebileceklerini söylediler eşime. Cumartesi günü oğlumun bir ay önceden alınmış doktor randevusu olduğu için (oğlum astım hastası) eşim de kabul etti. Ama hafta içi oğlumu ben okula bırakıp aldığım için Fiorina yı kullanamayacağımı eğer pazartesi değiştirirlerse kabul edeceğimizi söyle dedim eşime. Ancak pazartesi araç değişikliği yapmadılar. Sigorta şirketine de arattırdık ama kesinlikle aracı değiştirmediler.
Ben hamileyim. Kullanamayacağım bir aracın neden değiştirilmediğini ve beni bu şekilde neden mağdur ettiklerini gerçekten anlamıyorum.
Kurumsal bir firmanın böyle bir mağduriyete sebep olması çok kötü.
Ben gerekli yerlere şikayetlerde de bulunacağım.
Bugün eşim çocuğumu okuldan alamayacak. Ben hamile olduğum için toplu taşımada midem bulanıyor ve taksi kullanmak zorunda kalacağım. Beni bu şekilde mağdur edenlere hakkımı helal etmiyorum.
Şikayet edebildiğim bütün platformlara beni bu kadar zorda bıraktıkları için şikayet edeceğim. Eşim defalarca arayıp konuşmasına rağmen eşim aracı kullanamıyor demesine rağmen bize yardımcı olmayanlara, hakkım olan aracı vermeyip beni taksiye binmeye mecbur edenlere hakkımı helal etmiyorum. Kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı.