Araç Kiralamada Sürekli Arıza Ve Servis Dolaşımına Karşı Sözleşme İptali Talebi
Antalya Zeplin Oto Kiralama’dan Dataprom firmamız adına yaklaşık 1 aylık sözleşmeyle araç kiralıyoruz. Şubat ayından bu yana toplam üç araç teslim edildi ve maalesef üçü de arızalı çıktı. Renault Clio araçta ön takımda ciddi sıkıntılar yaşadık, özellikle çukurlu ve bozuk yollarda ön takımdan gelen sesler ve dengesizlik nedeniyle aracı kullanmak güven vermedi. Hyundai Bayon araçta ise klima soğuk ünitesi çalışmıyordu ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldık.
Bu süreçte firmayı defalarca, en az altı yedi kez aradım ve her seferinde sadece servise yönlendirildim. Sürekli servis servis dolaşmaktan gerçekten bıktım. Üst segment araca geçiş yaptığımızda bile yine arızalı bir araç verilmesi, firmanın araçlarını teslim etmeden önce gerekli kontrolleri yapmadığını açıkça gösteriyor. Bu firmayla çalışmayı şirketime öneren kişi olarak, yaşadığım bu tecrübeden sonra bir daha aynı firmayla çalışmak istemiyorum.
Yaşadığımız bu tekrar eden arızalar ve çözüm üretilememesi nedeniyle, Dataprom adına yaptığımız araç kiralama sözleşmesinin iptal edilmesini ve bu mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Selçuk G. Bey Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sn. Selçuk G. Bey Merhabalar, Süreç hakkında sizlerle iletişime geçilmiştir ve gerekli bilgilendirme ilgili departmanımız tarafından yapılmıştır. Tarafınızla sürdürmekte olduğumuz kiralama süreçlerinin devam etmesinden memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz İyi günler dileriz.









